よくある質問(3 / 9ページ目)

お客様からのよくあるご質問一覧です。何でも質問をいただければ幸いです!可能な限り、担当者よりお答をさせていただきます。

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他社との違いはコチラです!!

お悩みをお聞かせください!コンプライアンスを守れば多少の無理難題も解決のご協力を致します。

お客様から寄せられた数々のご質問です。

クルーズコンシェルジュが紳士に対応させて頂きます。

パーティーに必要な要素が一体となり、すべてのお客様に「手軽」で「記憶に残る」クルージングをご提案出来ます。

全てが自社プロデュースだから、無駄な時間とコストがかからず、楽してこだわりのパーティーを実現できます。

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    送迎はしてもらえますか?

    有料となりますが、対応は可能でございます。

    詳しくはお問い合わせ、またはイベント演出ページをご覧くださいませ。

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    マイクはありますか?

    海賊船アニバーサリー以外、マイクをご利用いただけます。

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    カラオケは、別料金ですか?

    カラオケは、ご予約乗船料金に含まれております。

    ※船会社または船により、カラオケ機材を搭載していない船がございますので、

    設置をする場合は別途料金35,000円~頂戴致します。

    くわしくは、お問い合わせ・ご予約の際にお申し付けください。

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    花束やケーキなど持込みはできますか?

    両方ともに持ち込み可能でございます。

    事前に言っていただければ、お皿やサプライズ演出のお手伝いをいたします。

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    船内は禁煙ですか?

    船室を完全禁煙にしている場合は、前方や後部のデッキに喫煙所を設けている船がございます。

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    2階(展望デッキ)には上がれますか?

    屋形船には2階展望デッキは設けておりませんが、前方後方に野外デッキがございますのでそちらから海風を感じ夜景をお楽しみいただけます。洋船は基本的に展望デッキがついておりますのでご安心ください。

    ※当日の天候によって、展望デッキに上がることをご遠慮いただくことがございます。あらかじめご了承ください。

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    正座が苦手です。椅子などはありますか?

    屋形船は畳での座椅子、洋船は椅子またはソファー席となっております。

    御座船は、両スタイルをお楽しみいただけます。

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    船にはトイレはありますか?

    水洗式のトイレを装備しております。船によりますが、男女各1つずつご用意している船もございます。

    くわしくは、お問い合わせご予約の際にお申し付けください。

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    エアコンは付いてますか?

    船によりエアコン(冷暖房)を装備しています。くわしくは、お問い合わせ・ご予約の際にお申し付けください。

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    銀行の振込手数料はどうなりますか?

    申しわけございません。お客様負担となります。ご容赦ください。

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    お支払いについて教えてください。

    お支払いは当日船内にて行います。クレジットカードは使えませんのでご了承ください。また法人様など振り込みや請求書払いも対応可能ですのでご相談ください。

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    予約後、人数の変更があった場合は?

    数日前でしたら、数人の場合は対応できることがございます。まずは、ご相談ください。

    当日の人数が減る場合は、予約いただいている人数分の料金を頂戴いたします。

     

    ただし、下記の場合は、お客様都合のキャンセルの対象とならない為、取消し料は発生いたしません。

    (1) 気象または海象が船舶の運航に危険を及ぼす恐れがある場合

    (2)天災、人災、海難、使用船舶の故障、その他やむを得ない事由が発生した場合

    (3)官公庁の命令または要求があった場合

    (4)船舶の緊急避難のため、離岸、着岸に危険が伴う場合

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